KVKK aydınlatma metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, web sitemiz ve dükkânımızdaki QR kayıt formu üzerinden paylaştığınız kişisel verilerin nasıl işlendiğini aşağıda açıklıyoruz.
Veri sorumlusu
Vural Bobinaj Teknik — Bahariye Mah. 1858 Sk. No:23/B, 35600 Karşıyaka / İzmir. Telefon: 0542 556 35 18.
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası.
- Adres: yerinde servis istediğinizde mahalle ve açık adres.
- Hizmet bilgisi: cihaz türü, marka/model, arıza açıklaması, isteğe bağlı fotoğraf, tamir durumu, ücret ve garanti bilgisi.
- İşlem güvenliği: form gönderildiğinde IP adresi ve tarih/saat bilgisi.
İşleme amaçları
- Arıza ve randevu talebinizi değerlendirmek, sizinle iletişime geçmek,
- Cihazınızın tamir sürecini yürütmek, durumunu size bildirmek ve takip sayfasında göstermek,
- Teslim, ödeme ve garanti kayıtlarını tutmak,
- Kötüye kullanımı önlemek ve sistem güvenliğini sağlamak.
Hukuki sebep
Verileriniz KVKK madde 5/2-c (bir sözleşmenin kurulması veya ifası), 5/2-ç (hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi) ve 5/2-f (meşru menfaat) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Formdaki onay kutusu, bu metni okuduğunuzu teyit etmek içindir.
Aktarım
Verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz; yalnızca kanunen yetkili kamu kurumlarının talebi halinde ilgili mevzuat çerçevesinde aktarılabilir. Kayıtlar, web sitemizin barındırıldığı sunucuda erişimi şifreyle sınırlandırılmış olarak saklanır. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğinizde ilgili uygulamanın kendi gizlilik koşulları geçerlidir.
Saklama süresi
Kayıtlar, hizmetin tamamlanmasından sonra yasal saklama yükümlülükleri ve olası garanti talepleri süresince tutulur; süre dolduğunda silinir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi dükkânımıza yazılı olarak iletebilir veya 0542 556 35 18 numarasından bize ulaşabilirsiniz.